Výber tovaru a objednávka

Technická podpora

Kontaktujte nás, poradíme!

V sortimente nášho e-shopu nájdete viac ako 10.000 produktov. Chápeme, že vzhľadom k technickému charakteru tovaru nemusí byť výber pre každého jednoduchý. Preto sme tu pre Vás a radi Vám pomôžeme nájsť produkt, ktorý potrebujete.

Napíšte nám na info@hbgroup.sk alebo volajte 02 - 6252 0032. Radi Vám pomôžeme.

Pred dokončením objednávky si prosím skontrolujte, či ste do košíka vložili požadované verzie tovaru a správne uviedli potrebné množstvá. Pred odoslaním objednávky si nezabudnite skontrolovať svoje kontaktné údaje, spôsob dopravy a platby.

Kompletná prezentácia tovaru umiestnená na webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru. Nezaručujeme okamžitú dostupnosť všetkých položiek tovaru. To platí najmä pre tovar vo výpredaji.

K uzavretiu kúpnej zmluvy prichádza v okamihu potvrdenia objednávky zo strany e-shopu.

Doprava

Doprava

Využite možnosť doručenia zadarmo!

Nechajte si tovar pohodlne doručiť službou GLS až k Vám. Poštovné je 5,- EUR.

Pri objednávke nad 50 EUR s DPH máte od nás poštovné zadarmo, a to aj u nadrozmerných zásielok (ako sú napr. trezory).

Uvedená cena dopravy sa týka len dopravy na území Slovenskej republiky. V prípade záujmu o dopravu do iného štátu bude možnosť a cena dopravy riešená individuálne.

Máte možnosť vyzdvihnúť si tovar aj osobne v jednej z našich predajní. Vyzdvihnutie v predajni je zadarmo pre všetky objednávky, bez ohľadu na ich hodnotu.

Pri doručení prepravnou službou GLS:

Tovar na sklade v centrálnom sklade expedujeme štandardne do druhého pracovného dňa od odoslania objednávky, resp. od zaplatenia objednávky v prípade platby vopred.

Ak je tovar v inom našom sklade alebo momentálne nie je na sklade, je potrebné počítať s dlhším dodacím termínom. 

Pri osobnom odbere v prevádzke:

Ak ste si zvolili osobný odber v prevádzke, počkajte prosím na informáciu z príslušnej prevádzky, že je tovar pripravený k odberu. V prípade platby vopred je potrebné najskôr uhradiť platbu za objednávku.

Dôležité upozornenie: Uhradené aj neuhradené objednávky je na Vami zvolenej pobočke potrebné si vyzvihnúť najneskôr do 14 dní od vyzvania k prevzatiu tovaru. V prípade nedodržania tohoto termínu si vyhradzujeme právo Vašu objednávku stornovať. Ak už bude objednávka uhradená, budete požiadaní o zaslanie čísla bankového účtu, na ktorý Vám zaplatenú čiastku vrátime.

Platba

Platba

Plaťte bezpečne vopred, alebo až pri prevzatí tovaru

Platiť môžete vopred platobnou bránou v e-shope alebo bankovým prevodom.
Alebo zaplaťte až keď budete tovar preberať.
Vyberte si aký spôsob úhrady Vám vyhovuje: všetky možnosti platieb sú zadarmo a bez poplatkov.

Platba vopred:

  • On-line platba kartou prostredníctvom Platobnej brány ČSOB v našom e-shope - v košíku zvoľte možnosť "Kartou v e-shope - platobná brána"
    • Platba prevodom na bankový účet (ČSOB) - v košíku zvoľte možnosť "Vopred bankovým prevodom"
      Použite prosím tieto údaje:
      Číslo účtu: 4026321302     Kód banky: 7500     IBAN:  SK94 7500 0000 0040 2632 1302        Variabilný symbol: číslo Vašej objednávky

Platba pri prevzatí tovaru:

  • Platba na dobierku u kuriéra GLS pri prevzatí tovaru – v hotovosti alebo platobnou kartou - v košíku zvolľe možnosť "V hotovosti/kartou pri prevzatí tovaru"
  • Platba pri prevzatí tovaru v predajni – v hotovosti alebo platobnou kartou - v košíku zvoľte možnosť "V hotovosti/kartou pri prevzatí tovaru"

Prijímame platobné karty MasterCard a Visa.

Prevzatie tovaru

Převzetí

Tovar si prosím skontrolujte ihneď po jeho prevzatí.

Ak pri doručení prepravnou spoločnosťou zistíte poškodenie obalu, skontrolujte stav tovaru a v prípade jeho poškodenia napíšte záznam o poškodení zásielky a nechajte si ho potvrdiť prepravcom. Na základe záznamu Vám bude poskytnutá zľava alebo bude dodaný nový výrobok. Bez tohoto dokladu nebude neskoršia reklamácia z dôvodu poškodenia pri preprave akceptovaná.

Zásielka s tovarom obsahuje vždy doklad o nákupe.

Prečítajte si: Všeobecné obchodné podmienky spoločnosti H&B Slovakia | VOP na stiahnutie vo formáte .pdf

Ako postupovať pri vrátení alebo reklamácii tovaru?

 Pokračovat do e-shopu